Con el objetivo de fortalecer los mecanismos de atención a la ciudadanía, el Ministerio del Interior llevó a cabo una capacitación con el personal de las diferentes áreas, el cual denominaron “Una buena atención a la población”, en el que se abordó temas como la convivencia, el respeto y la comunicación interpersonal.
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“Hoy estamos brindando herramientas técnicas y teóricas a los servidores públicos para que brinden mejor atención a los usuarios, estamos trabajando en temas claves como los valores, el humanismo, los que siempre deben estar presentes a la hora de atender a la población”, refirió Amelia Paisano, oficina de género.
Para los servidores públicos es importante superar esas brechas que muchas veces se presentan a la hora de atender a los usuarios, por ello han dispuesto de su tiempo para aprender nuevos mecanismos que les permita generar satisfacción en la población una vez que se le dio respuesta a su necesidad.
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“Es una preocupación del gobierno garantizar una buena atención a la comunidad, empeñados en ese objetivo estamos capacitándonos con el objetivo de alcanzar que nosotros logremos la empatía con la población que viene a solicitar nuestro servicio y para eso hay que estar empapados en conocimientos básicos como el respeto, la tolerancia y eso nos va a llevar a darle un buen trato a nuestro pueblo”, concluyó Marvin Urbina.
