Con el objetivo de fortalecer la atención al público en las distintas instituciones del Ministerio de Gobernación, los servidores públicos participaron de una capacitación sobre Competencias Genéricas para mejorar la eficiencia laboral.
La capacitación se realizó en el edificio Silvio Mayorga, sede central del Ministerio de Gobernación donde participaron funcionarios de Migración y Extranjería, Sistema Penitenciario Nacional y Bomberos Unidos.
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Rodrigo Méndez García, de la Dirección de Fortalecimiento Educativo del Ministerio de Gobernación, manifestó que el principal objetivo es mejorar la eficiencia y calidad en el trabajo de cada funcionario.
"Vamos a tocar diferentes temas como liderazgo, gestión de tiempo, negociación, relaciones humanas e inclusive el tema de la cortesía", dijo Méndez.
Añadió que cada servidor público de cada una de las instituciones debe brindar con prontitud y calidez el servicio que solicita un usuario que visita una institución.
"Queremos incentivar el desarrollo personal en nuestros servidores y también que podamos tener un buen resultado en la atención y sobre todo un mejoramiento en esa parte de resultados a nivel de los servicios", indicó Méndez.
Para el servidor público del Migob Juan Aburto, la capacitación va encaminada a fortalecer la disciplina, la organización y la atención al público.
"La capacitación quiere que mejoremos la relación con el público, pero también mejorar la relación entre los servidores públicos y esto es importante porque está encaminado a modernizar el papel de la labor del servidor público en base a todas sus funciones tanto en el cuido de los medios, en el cuido de su salud y en el cuido de la atención a nuestro público que es nuestra razón de existir", dijo Aburto.
