El Ministerio del Interior (MINT), a través de la Escuela Nacional Comandante Ricardo Morales Avilés de la Dirección General de Migración y Extranjería, certificó la formación de 66 servidores públicos que culminaron los cursos de inglés aplicado, control e inspección migratoria y formación docente.
Con este proceso, los servidores públicos adquirieron competencias comunicativas para atender con más eficiencia y eficacia a los usuarios que solicitan los servicios en los puestos fronterizos.
Los tres cursos sumaron 400 horas de clases con un 30 % de teoría y un 70 % de aplicación práctica, destacando la formación de 36 mujeres, que colaboran en los distintos escenarios operativos como ventanilla de atención al público en la sede central, puestos fronterizos y las áreas administrativas.
Los funcionarios, tras recibir su diploma, manifestaron que este nuevo aprendizaje garantiza seguridad y tranquilidad a las familias nicaragüenses y de otras nacionalidades.
“Le agradezco a Dios y a nuestro Buen Gobierno por permitirme participar en este primer curso de inglés aplicado a la especialidad. Para nosotros como oficiales de Migración y Extranjería es un curso valioso, ya que ahora me siento competente para poder atender a los ciudadanos de otras nacionalidades que nos visitan”, expresó la oficial Belkys López.
“Recordemos que el inglés es el lenguaje universal que nos conecta con el mundo; de esta manera, cuando los ciudadanos de otras nacionalidades ingresan al país, podemos darles un mejor servicio, una atención eficiente y se pueden sentir seguros y bienvenidos a nuestro país”, comentó López.
Asimismo, el oficial Jordy Siles, tras culminar el curso de control e inspección migratorio, indicó que actualizó conocimientos para atender a los turistas.
“Este curso me permite ser un funcionario más integral en la institución. En este momento estoy de cara al trabajo administrativo, pero también parte del trabajo es comunicación con personas que nos visitan o se encuentran residiendo en nuestro país y esperamos dar una atención de calidad”, refirió Siles.
Es esencial mencionar que todos los trabajadores migratorios complementaron su preparación con temas como equidad de género, ética práctica, cortesía y buena atención al usuario.
